复习资料

自考大专(01510)秘书实务第十二章

  第十二章随从工作

  1.随从与随从工作的含义

  随从就是跟随领导者外出活动。随从工作,是指秘书在跟随领导者外出活动期间,为保证领导者顺利开展工作所从事的一切流动服务活动。

  2.随从工作有哪些类型和特点

  按领导者出差的任务可分为调查研究型、检查考核型、处理问题型、看望慰问型、商务谈判型、参加会议型。随从工作的特点是:流动性大;时限性强;环境复杂;情况多变;工作要求高。

  3.随从工作的意义和要求

  随从工作的意义是:有利于提高领导工作效率;有利于树立领导机关和领导者的形象;有利于锻炼秘书的才干。

  随从工作的基本要求是:工作要主动;办事要细心,说话要谨慎;不要帮倒忙。

  4.秘书在出差途中应做的工作

  (1)周密安排领导活动;

  (2)热情接待来访人员;

  (3)认真做好各种记录;

  (4)及时上传下达;

  (5)起草文字材料;

  (6)做好通联工作。

  5.秘书在出差结束后应做的工作

  (1)安排返程交通;

  (2)处理出差资料;

  (3)抓紧有关问题的落实;

  (4)清理经济账目。

  6.秘书的商务随从工作的主要内容?

  (1)确定旅行日程和任务;

  (2)制定旅行计划;

  (3)订票和准备旅行物品;

  (4)周密安排旅行活动;

  (5)返回后的工作。

  7.为领导安排商务旅行计划时应注意的事项

  (1)日程表应尽量详尽、有条理,按时间顺序排列;

  (2)应考虑领导的健康状况,时间安排要留有余地;

  (3)应准备充分的旅游资料,便于领导者利用闲暇游览;

  (4)如是国际旅行应考虑"时差"问题;

  (5)旅行计划应一式三份,领导者、秘书、领导者家属各一份。

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