一：单项选择

1．秘书的知识分为两部分（  ）

A. 基本概念，基础理论

B. 基本框架，基本常识

C. 专业知识，相关知识

D. 本专业知识，交叉专业知识

2.一个完善的办公自动化系统可以分为三个在功能上有明显区别的三个结构层次，不包

括（  ）

A. 事务处理级办公系统

B. 信息管理及办公系统

C. 数据分析级办公系统

D. 决策支持级办公系统

3.国家秘书的级别分为（  ）

A. 13级

B. 14级

C. 15级

D. 16级

4.从总体上看，岗位设置的基本原则是（   ）

A. 因人设岗

B. 因事设岗

C. 因时间设岗

D. 因地点设岗

5.无论上行，下行还是平行公文，都应注意发挥（    ）这一文种的作用

A. 辞

B. 函

C. 令

D. 书

6.简缩是公文习惯用语的一个特点，必须注意（    ）

A. 约定俗成，避免歧义

B. 简明扼要，清晰明了

C. 准确严谨，逻辑缜密

D. 辞藻华丽，句式繁复

7.拟办工作一般由负责文件处理的秘书承担，以下哪种文件不需要拟办（    ）

A. 上级机关主送本机关需要贯彻落实的文件

B. 本机关所属部门或下级机关指送本机关的请示文件

C. 平行机关或不相隶属机关主送本机关需答复文件    

D. 本机关所属部门或下级机关送本机关杂志刊物   

8.案卷的首部，往往都有《卷内文书材料目录》，简称《卷内文件目录》一般包括（   ）

A. 顺序号，作者，文书材料日期，页号，备注，文件材料出处

B. 顺序号，作者，文书材料标题，文书材料日期，页号，所属分类

C. 顺序号，作者，文书材料标题，文号，文书材料日期，页号，备注，

D. 顺序号，作者，文书材料标题，文号，文书材料日期，文件材料出处，

9.档案工作就其基本性质来说，可以概括为（  ）

A. 管理型，服务性，政治性

B. 便利性，政治性，服务性，

C. 政治性，便利性，严谨性

D. 便利性，严谨性，服务性

10.档案所具有的最本质的特性是（    ）

A. 真实性

B. 原始记录性

C. 全面性

D. 严谨性

11.档案管理工作，就其基本性质来说，不包括（   ）

A. 管理型

B. 可查阅性

C. 服务性

D. 政治性

12.在档案整理，管理过程中，案卷目录一般以（   ）为好，便于日常查用和保存。

A. 一式两份

B. 一式三份

C. 一式四份

D. 一式五份

13.一个全宗如编有若干本案卷目录，须以全宗为单位编定各本目录的顺序，通常称（   ）

A. 卷宗目录号

B. 档案目录号

C. 文书目录号

D. 案卷目录号

14.对于保存文档最为适宜的相对湿度是（    ）

A. 30%-45%

B. 40%-55%

C. 50%-65%

D. 60%-75%

15.会议分为三种类型，其中中型会议是（   ）

A. 专业会议，经验交流会，表彰会等，一般参加人员在三百人以上，以至一二千人，一般安排本机关举行

B. 专业会议，经验交流会，表彰会等，一般参加人员在百人以上，以至一二千人，一般安排在礼堂剧场举行

C. 办公会，座谈会，协调会等，一般参加人员在百人以上，以至一二千人，一般安排在礼堂剧场。举行

D. 专业会议，经验交流会，表彰会等，一般参加人员在五百人以上，以至三千人，一般安排在礼堂剧场举行  

16.制发会议通知时，大中型会议一般采用（    ）

A. 电话通知

B. 口头通知

C. 书面通知

D. 邮件通知

17.印发会议纪要的目的（    ）

A. 一方面留存查备，一方面分发有关单位贯彻执行

B. 留存查备， 方便整理

C. 分发有关单位贯彻执行，简单明了

D. 了解会议相关事宜

18.对于会议决定事项传达的基本要求（    ）

A. 准确，及时，全面

B. 准确，及时，到位

C. 准确，及时，简洁

D. 准确，及时，全面

19.督促检查，从根本上来说是对各级秘书（    ）的监督检查

A. 工作状况

B. 工作作风

C. 工作效益

D. 工作态度

20.专项查办，应该做到（     ）

A. 事实清楚，处理得当；

B. 严格查处时限，彻底查清事实

C. 事实清楚，处理得当；严格查处时限，彻底查清事实。

D. 深入了解，实事求是

21.从形成办公室人际关系的人员层次上来说，不包括（    ）

A. 同级关系

B. 错级关系

C. 外围关系

D. 亲戚关系

22.我国各级党政机关，企事业单位和群众团体在和外国来宾相互交往中所处理的日常事务工作，亦称为（    ）

A. 对外工作

B. 外事工作

C. 外交工作

D. 外来工作

23.接待外宾，正式宴会上宾主要发表讲话，时间可视情况而定，以（   ）形式最好

A. 秘书代讲

B. 持稿宣读

C. 即席讲话

D. 及时讲话   

24.信息沟通从组织层次来分，不包括（    ）

A. 下行沟通

B. 平行沟通

C. 交错沟通

D. 上行沟通

25.信息收集内容不包括（    ）

A. 经济性信息

B. 政策性信息

C. 科技性信息

D. 过时信息

26.信息的储存，即将加工处理后的信息保管起来，以便日后发挥其咨询，顾问，参谋，参考的以及历史资料作用，方法不包括（   ）

A. 分类储存

B. 书面储存

C. 声像储存

D. 计算机储存

27.秘书协调工作的特点不包括（     ）

A. 广泛性，变通性

B. 权威性，服务性

C. 保证性，复杂性

D. 简单性，稳定性

28.文件会签是一种提高文件质量和效益，增强文件的严肃性，权威性和可行性，顺利推进工作的方法，包括（    ）

A. 会议会签，专业会签，信函会签

B. 邮件会签，联合会签，技术会签

C. 邮件会签，联合会签，领导会签

D. 领导会签，网络会签，审阅会签

29.印章按其性质、作用、质量可分为（    ）大类

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

30.一个机关或单位的性质、级别、职权范围是由上级机关赋予或认可的，而印章是机关或单位的（    ）

A. 产权物

B. 办公品

C. 象征物

D. 代表物

31.介绍信存根应妥善保管，按保密要求归档，保管期为（    ）年

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

32．要提高沟通的质量，就要学会说话的技巧，以下说法不正确的是（     ）

A．注意语言表达的生动性； B.不必注意语言的知识含量；

C. 注意用词的准确性；     D.不卑不亢、切忌骄妄。

33.秘书要加强信息沟通，首先就必须学会“听”，关于聆听的技巧，以下哪种说法不对（  ）

A.听对方说话时，尽量直视对方的双手；B.听对方说话时，不随意打断对方的话；

C.对一个好的听者来说，应该仔细观察说话者的表情和动作；

D.听对方说话时，听者要有所反应，不时地点头、微笑、发出“嗯”声，表示听明白等。

34.秘书办公室信息输入的管理，应切实保证收文制度的有序进行，办公室收文程序包括（  ）

A.签收--登记--拆封--分发--传阅；B.签收--拆封--登记--分发--传阅；

C.拟办--承办--催办--注办；D.催办--注办--清退--归档。

35.调查研究中，实地调查研究一般采用（     ）形式

A. 蹲点，检查，勘察

B. 座谈，检查，勘察

C. 蹲点，座谈，勘察

D. 检查，座谈，勘察

36.起草文稿，是形成文书的直接步骤。说法正确的是（     ）

A.起草文稿要按审定的写作提纲进行，写作中提纲如需修改应由秘书决定；

B.拟稿可以使用铅笔；

C.拟议前必须起草文稿；

D.拟议结束后便进入起草文稿阶段。

37.按照调查报告提出问题，摆出事实，分析问题，解决问题的基本逻辑，调查报告的内容顺序应该有（    ）

A. 标题，纲要，正文，结尾

B. 标题，主旨，纲要，结尾

C. 标题，开头，正文，结尾

D. 标题，摘要，正文，结尾

38.秘书根据办公室统计工作的目的，运用适当的分析方法和统计指标对经过统计整理的资料，结合具体情况，由表及里的进行分析，常用分析方法不包括（    ）

A. 相对指标分析

B. 平均分析

C. 动态分析

D. 环境综合分析

39.（   ）既是秘书工作的重要原则之一，又是办公室工作的重要职责之一

A. 敢于献身

B. 勇于承担

C. 严于律己

D. 保守党和国家的秘密

40.关于文件保密措施，以下不正确的是（     ）

A.控制文件的印制权限；  B. 准确标明文件标题；  

C.限定文件阅读范围；   D.严格文件封发管理。   

二：多项选择

1. 秘书应具备以下基本素质（        ）

A. 政治素质

B. 职业道德

C. 知识素质

D. 智力素质

2.秘书应具备以下基本技能（      ）

A. 起草文稿，校对

B. 性格开朗，活泼

C. 记录，录音整理

D. 打字，电脑文字输入

3.职位分类的重要性，主要体现在：（        ）

A. 有助于个人能力的提升

B. 有助于其他人事目标的达成

C. 对机关的帮助

D. 有助于分析解决相关问题

4.岗位评价所涉及的内容大致包括（       ）

A. 劳动方式

B. 工作责任

C. 任职资格

D. 人际关系

5.秘书文书处理工作的任务是具体的，大量的，甚至是无形的，概括起来有（       ）

A. 收文处理

B. 发文处理

C. 发文存档

D. 文书的管理，文书的利用

6.公文结构安排一般都比较固定，分为（        ）

A. 横向组织结构

B. 纵向组合结构

C. 平行交叉结构

D. 纵横交叉结构

7.收文是指外部送达本机关、单位的公务文件和材料的收进。收文渠道大体来自（      ）

A. 机要通信局

B. 机要科（局）

C. 邮电局

D. 专人投递

8.文书销毁的范围包括（       ）

A. 破损的各类文书材料

B. 多余的重复文件

C. 无保存或继续保存价值的各类文献资料

D. 无需立卷而又无保存价值的各类文书材料

9.档案整理的重要性，主要体现在（      ）

A. 有利于提高案卷质量；

B. 便于科学管理；

C. 便于考查利用；

D. 便于检验收集工作质量。

10.档案整理工作的主要内容包括（      ）

A. 区分全宗，全宗内档案的分类，编立保管单位；

B. 区分全宗，全宗内档案的分类，案卷的排列和案卷目录的编制；

C. 区分全宗，全宗内档案的分类，编立保管单位，案卷的排列和案卷目录的编制；

D. 区分全宗，全宗内档案的分类 。

11.纸张和字迹加固，具体可用（      ）

A. 明胶-甘油溶液；

B. 乙基纤维素溶液；

C. 有机玻璃溶液；

D. 聚丙烯酸甲酯溶液。

12.恢复被污斑遮盖的字迹，可以采用（      ）

A. 滤色镜摄影法；

B. 紫外线摄影法；

C. X光线摄影法；

D. 红外线摄影法。

13.“会议”是有组织有领导有目的地商议事情的集会，要素是（      ）

A. 两个以上的人构成的正式或非正式的社会集合

B. 有具体时间地点

C. 有需要大家共同商议的事情

D. 有会议组织者

14.会前准备工作主要有（      ）

A. 确定会议名称，时间，地点，与会人员，议题

B. 制发会议通知，确定会议议程，日程程序

C. 组织会议报到

D. 拟制会议编组名单，准备会议文件

15.会议管理方法非常重要，主要有（      ）

A. 行政方法

B. 法律方法

C. 经济方法

D. 政治方法

16.大型会议完整的会议案卷，应包括（      ）

A. 会议出息人员情况

B. 会议正式文件，会议参阅文件

C. 会议安排的发言稿，会议上讲话记录

D. 其他相关材料

17.监督工作的内容是与秘书工作的内容、范围紧密相关联的，总体可分为（      ）

A. 各种文件精神贯彻落实的督促检查

B. 各种重要会议精神贯彻执行的督促落实

C. 各种文件内容核实的督促检查

D. 各级领导机关、组织和领导人直接交办或转交办的各类事项的处理落实

18.督察报告的写作，要掌握以下技巧（     ）

A. 要有个人特色

B. 要突出本地特色

C. 在内容上要突出一个新字

D. 要突出反映问题

19.提高秘书的人际信心要注意的是（      ）

A. 严厉大胆地指出他人的错误

B. 秘书应该对自己充满信心

C. 应该主动客观的评估对方

D. 应主动与人打招呼、主动与人沟通。

20.秘书在使用书面语言时，应注意（      ）

A. 观点明确，中心突出

B. 条理清楚，结构合理

C. 用词准确，简洁明了

D. 语气准确，书写工整

21.信息就是包含有新知识、新内容的消息，信息主要特征是（      ）

A. 真实性

B. 价值型

C. 多变型

D. 共享型

22.信息的整理时对收集到的大量原始信息，（      ）

A. 在数量上加以浓缩

B. 内容上加以整合

C. 质量上加以提高

D. 形式上给与表现，

23.信息收集需要技巧，信息收集方式大致分为（       ）

A. 传统式收集

B. 开拓式收集

C. 现代化收集

D. 公开式收集

24.办公室信息输入的途径，主要包括（      ）

A. 上级部门发布的正式文件

B. 下级部门呈送的各类文件

C. 同级部门传递的有关文件

D. 本部门自行获取的相关信息

25.秘书的协调按协调工作的范围可以分为（      ）

A. 政策卸掉

B. 局部协调

C. 事务协调

D. 计划协调

26.在机关内部人际关系的协调中，与下级关系协调技巧有（      ）

A. 勇担责任

B. 以身作则

C. 协调下级关系中的平衡艺术

D. 协调下级关系中的引力艺术

27.印章，即图章，是印信凭证的一种，以下说法（      ）

A. 包括机关或单位的公章和机关或单位的领导人的个人章两类

B. 包括机关或单位的公章和机关或单位的领导人的个人章两类，都代表机关和单位职权的合法性

C. 包括机关或单位的公章和机关或单位的领导人的个人章两类，仅前者代表机关和单位职权的合法性

D. 包括机关或单位的公章和机关或单位的领导人的个人章两类，仅后者代表机关和单位职权的合法性

28.有关印章的颁发的说法，正确的是（     ）

A. 可以平级之间颁发印章

B. 必须是上级单位给下级颁发

C. 颁发对象是有使用印章的实际需要的法定机构

D. 可以颁发给任何机构

29.介绍信是机关或单位秘书对外联系工作，商洽事物是所持有的凭证，介绍信形式有（     ）

A. 按统一格式印制，使用比较简单

B. 用公用信笺书写，请求或希望或证明某事而使用

C. 相关资格凭证证明信

D. 推荐信

30.议案和建议虽然都是跟人名代表大会及常委会有关，但他们是不同的两种文件，区别在于（       ）

A. 法定对象和人数的要求不同

B. 内容所属的职权范围不同

C. 审理机构不同

D. 期限，法律效力不同

31.介绍信的使用要注意以下事项（     ）

A. 使用介绍信者的合法身份与事由要严格审核

B. 存根和发出的信不需要一致

C. 单位名称要用全称或规范化的简称

D. 介绍信要有编号和骑缝章

32.信访工作是指人民群众用写信或上访等形式，向各级党政机关、企事业单位、人民团体及其领导人反映个人或集体的愿望与请求，提出批评和建议的行为，主要特点（     ）

A. 服务性

B. 监督性

C. 群众性

D. 政策性

33.接收人民来信主要包括（     ）

A. 检阅

B. 拆封

C. 装订

D. 盖戳

34.热情的接待群众来访，应该做到（      ）

A. 讲究礼仪，语气温和

B. 诚恳热情，不卑不亢

C. 颐指气使，态度傲慢

D. 细致周到，善始善终

35.在秘书办公工作中，，根据调查研究的类型，可以分为（     ）

A. 基本情况的调查研究

B. 日常工作的调查研究

C. 政策性调查研究

D. 临时时间的调查研究

36.调查准备工作主要包括的内容有（      ）

A. 调查目的的准备

B. 调查对象的准备

C. 组织准备

D. 调查日期的准备

37.以下属于调查研究工作的方法是（      ）

A. 实地调查，座谈会调查

B. 综合归纳调查，抽样调查

C. 定性定量分析调查，比较调查

D. 资料调查法，，统计调查法

38.秘书统计工作分为（       ）

A. 办公室统计设计

B. 办公室统计调查

C. 办公司统计整理

D. 办公室统计分析

39.办公室安全保密，需要面面惧到，其中计算机保密措施应做到（     ）

A. 抓紧立法工作和实行科学管理

B. 确保计算机工作人员队伍纯洁可靠，

C. 加强对保密工作人员和计算机工作人员的培训

D. 严格划分密级，但不用屏蔽措施

40.办公室保卫工作的具体内容包括（      ）

A. 保护机关办公室的财产，特别是办公室的物质设备

B. 保证所有有关安全的法令得以实施

C. 维护秘书的健康和安全

D. 积极同恶徒搏斗

三：问答题

1.秘书文书处理工作的任务是具体的，大量的，有时甚至还是无心的。概括起来主要有哪几项？

2.会议是有组织有领导有目的地商议事情的集会，会议活动通常具有的特点是？

3.作为秘书，与不同人交流，需要有良好的人际关系，在机关内部，协调与上级领导关系有那些技巧？

4.办公室统计设计是根据工作对象的性质和工作目的，对办公室统计工作各个方面和各个环节的通盘考虑和安排，大致内容包括？

5.秘书是应用型人才，不仅需要优秀的品质修养，而且还要具备过硬的从事办公工作的专业能力，主要包括以下几种。

6.职业道德素质是指秘书与自身工作和职业活动密切相关的行为规范。主要是指